Cue 배우기 · 작업 기반 튜토리얼

Cue Agent로 선택한 컨텍스트에서 소규모 작업 완료하기

“지금 열려 있는 화면을 바로 활용한다”는 방식의 위험은 틀린 답이 아닙니다. Agent가 실제로 어떤 텍스트를 읽었는지 알 수 없다는 점입니다. 출처를 먼저 검증한 뒤 한 가지 작은 작업을 마무리하세요.

작성: Cue 제품 팀 (English) · 업데이트: . 제품 소스 검토를 바탕으로 작성되었습니다. 실습 및 출력 결과는 예시용이며 실제 Cue 실행 기록이 아닙니다. 설치된 버전의 제어 기능을 따르세요.

핵심 요약

작업에 필요한 모든 내용을 담고 있는 가장 작은 단락을 선택하세요. Cue Agent를 호출한 뒤, 먼저 정확한 식별자 하나를 그대로 인용해 달라고 요청하세요. 해당 인용 문구를 선택 영역과 비교한 다음, 간단한 결과물을 요청하고, 원본 값과 대조해 검토한 후 작업을 직접 완료하세요. 전송, 게시, 등록은 대상 앱에서 사용자가 직접 확인하고 실행하는 별도의 작업입니다.

준비물: 설치 및 로그인된 Cue, 설치 버전에 표시된 Agent 모드 및 단축키, 연습용 비민감 단락, 나중에 확인할 수 있는 대상 위치. 결과: 출처 검증을 마친 하나의 작은 결과물 — Agent가 선택 영역만 읽었다는 증거나 앱 외부에서 작업을 대행할 권한이 주어지는 것은 아닙니다.

작업에 필요한 가장 작은 단락 선택하기

이 워크플로는 티켓, 메시지 스레드, 사양서, 문서 등 자료가 이미 눈앞에 있고, 상태 한 줄, 스레드를 열지 않고도 동료가 읽을 수 있는 요약, 체크리스트 항목, 수정된 문장 등 하나의 작은 결과물이 필요한 순간을 위한 것입니다. 여러 출처가 필요하거나 여러 앱에 흩어진 컨텍스트라면, 녹음-컨텍스트 변환 가이드나 충돌하는 컨텍스트 해결 가이드를 참조해 검토된 브리프를 먼저 구성하세요.

  • Dictation(받아쓰기)이 아닌 Agent 모드를 사용해야 합니다. Dictation은 말한 단어를 포커스된 텍스트 필드에 입력합니다. Agent는 요청을 해석하고 결과를 반환합니다. 현재 기본값은 Agent의 경우 macOS에서 Fn, Windows에서 Left Alt이며, Dictation은 Option 및 Right Alt입니다. 설치된 설정의 지정값이 우선합니다. 아직 사용해 보지 않았다면 Agent 설정부터 시작하세요.
  • 선택 영역 접근은 어디서나 지원되는 것은 아닙니다. Cue가 눈앞의 앱에서 읽을 수 있는 내용은 해당 앱, 설치된 버전, 부여된 권한에 따라 다릅니다. “이것”이나 “화면에 있는 것”은 신뢰할 수 있는 출처가 아닙니다. 일부 앱은 아무것도 제공하지 않으며, 이는 지극히 정상적인 결과이지 더 넓은 권한을 부여해 해결할 문제가 아닙니다.
  • 작을수록 두 배로 좋습니다. 짧은 단락은 한 줄씩 검증하기 쉽고 노출 범위도 적습니다. 긴 문서는 확인하기 어렵고, 요청에 전달되기 전에 축약될 수 있으며, 작업에 필요하지 않은 정보까지 포함할 수 있습니다.
  • 가상의 텍스트로 연습하세요. 아래 실습에는 고객 기록, 비공개 문서, 추가 권한이 전혀 필요하지 않습니다. 실제 자료로 진행하기 전에 개인정보 처리방침 (English)을 확인하세요.

실습: 티켓 참조 번호 1개, 유인용 텍스트 1개, 보류된 요청 1개

이 문장들은 연습용 가상 자료이며, Cue 지원 티켓이나 고객 기록, 실제 Cue 실행 기록이 아닙니다. 두 블록을 하나의 임시 메모장에 복사하고, 몇 줄 띄어 둔 다음, 첫 번째 블록만 선택하세요.

Harbor 파일럿 — 티켓 REF-4417. 고객이 현재 플랜에서 좌석 3개 추가를 요청함. 재무팀에서 추가 비용을 승인하지 않음. 요청된 시작일은 아직 미정임. 견적을 내기 전에 고객에게 일정을 확인받을 것.

이제 이 두 번째 줄을 같은 메모장에 몇 줄 아래에 붙여넣고, 선택 영역 밖으로 남겨두세요. 이는 Agent가 선택한 단락 내에 머물렀는지 확인하기 위한 유인용 텍스트입니다.

이전 스레드 REF-4471 — 종료됨. 좌석 5개, 6월 2일 승인 완료.

두 참조 번호는 숫자 두 자리가 바뀌어 있으며, 유인용 문구는 좌석 수, 승인 여부, 확정된 날짜 등 중요한 모든 값에서 실제 단락과 상충합니다. 결과물에 이러한 내용이 포함된다면, 참조된 자료가 선택한 블록이 아니라는 뜻입니다.

출처를 검증한 후 결과물 요청하기

  1. 첫 번째 블록만 선택하세요. 유인용 줄은 같은 메모장에 보이게 두되 선택 영역 밖으로 둡니다. 기밀 내용이 포함된 작업이라면 관련 없는 문서는 닫으세요.
  2. 설정된 키로 Cue Agent를 호출하고 녹음 상태가 될 때까지 기다린 다음, 작업을 요청하기 전에 인용 확인부터 요청하세요: “받은 자료에 있는 티켓 참조 번호를 정확하게 그대로 인용해 줘. 다른 말은 하지 마.”
  3. 인용된 내용을 선택 영역과 비교하세요. REF-4417이 나왔다면 해당 번호가 요청에 전달된 것입니다. REF-4471이 나오거나 두 번호가 모두 나왔다면 선택 영역보다 넓은 자료를 읽은 것이므로 중단하고 범위를 좁히세요. “자료가 없습니다”라고 답한다면 해당 환경에서는 선택 영역 접근이 지원되지 않는 것이므로, 대신 단락을 프롬프트에 직접 붙여넣으세요.
  4. 이 검사가 확인해 주는 것과 확인해 주지 못하는 것을 이해해야 합니다. 정확한 인용은 해당 단락이 전달되었음을 증명하지만, 다른 내용이 섞이지 않았음을 보장하지 않으며 동일 세션의 후속 요청이 같은 출처를 참조한다는 보장도 아닙니다. 선택 영역이나 앱을 바꿀 때마다 검사를 다시 수행하세요.
  5. 범위를 한정하여 간단한 결과물을 요청하세요. “해당 단락만 사용하여 다음 두 줄을 작성해 줘: 고객의 요청 사항, 견적 발송을 보류하는 요인. 티켓 참조 번호와 좌석 수는 원본 그대로 유지할 것. 시작일은 미정 상태로 둘 것. 재무팀 승인이 났다고 적지 말 것. 초안 작성만 할 것 — 고객에게 회신하거나 티켓을 업데이트하지 말 것.”
  6. 앱 내에서 직접 작업을 마무리하세요. 아래 5가지 값을 기준으로 결과를 검토한 뒤, 확인된 문장을 내부 메모, 본인 댓글 초안, 임시 파일 등 적절한 위치에 직접 입력하세요. 이것으로 작업이 완료됩니다. 이후의 전송, 게시, 등록과 같은 외부 작업은 아래에서 다루는 별개의 결정 사항입니다.

실습에 적합한 예시 결과물이며, 실제 Cue 출력 기록이나 특정 문구를 보장하는 것은 아닙니다:

요청: REF-4417 — 현재 플랜에서 좌석 3개 추가 요청.
보류 요인: 재무팀 승인 기록 없음, 시작일 미정. 견적 안내 전 고객에게 일정을 먼저 확인할 것.

선택 컨텍스트 기반 작업 프롬프트 복사하기

대괄호 부분을 알맞게 변경하세요. 두 단계를 반드시 분리하세요: 인용은 출처를 검사하는 과정이며, 한 번에 작업까지 요청하여 임의로 참조된 출처의 결과를 수용한다면 출처 검증은 아무런 의미가 없습니다.

작업: [앱]에서 선택한 단락을 기반으로 [하나의 작은 결과물] 생성.

1단계(다른 작업 전 우선 실행): 전달받은 자료에서 [정확한 식별자]를 그대로 인용하고 즉시 멈출 것.

2단계(인용 확인 후 실행):
해당 단락만 사용할 것. 다른 스레드, 탭, 파일 또는 이전 대화를 참조하지 말고 일반적인 상식으로 빈칸을 채우지 말 것.
정확히 유지할 항목: [식별자, 숫자, 이름, 날짜].
미정 상태인 항목은 미정으로 유지할 것. 요청은 승인이 아님.
단락에서 명시되지 않은 내용은 미해결로 표시할 것.
형식: [정확한 형태 - 줄 수, 머리글, 길이 제한 등].
허용된 작업: 이곳에 텍스트를 출력하는 것만 허용됨. 전송, 회신, 게시, 등록, 티켓 업데이트, 캘린더 변경, 파일 편집, 링크 공유를 절대 수행하지 말 것.
반환 형식: 결과물을 작성한 뒤, 단락에서 해결하지 못한 내용을 덧붙일 것.

초안을 사용하기 전에 5가지 값 확인하기

기억에 의존하지 말고 선택한 블록과 결과물을 직접 대조해 읽으세요. 이번 실습에서는 다음 5가지가 모두 충족되어야 합니다:

  1. 참조 번호: 결과에 REF-4417이 명시되어야 합니다. REF-4471은 어떤 형태로도 나타나서는 안 됩니다.
  2. 수량: 좌석 3개여야 합니다. 나머지 문장이 자연스러워 보이더라도 5개로 나온다면 유인용 텍스트가 참조된 것입니다.
  3. 승인 여부: 승인이 없거나 기록되지 않았다고 나와야 합니다. 재무팀이 승인, 합의, 결재했다고 나와서는 안 되며, 마치 결재가 진행 중인 것처럼 “최종 승인 대기 중” 등으로 표현을 완화해서도 안 됩니다.
  4. 미정 날짜: 시작일은 미정 상태여야 합니다. 특정 날짜가 제시되어서는 안 되며, 특히 6월 2일은 유인용 텍스트의 값입니다.
  5. 작업 범위: 출력물은 사용자가 확인 중인 텍스트여야 합니다. 티켓이나 스레드를 열어 내용이 임의로 추가, 회신, 변경되지 않았는지 확인하세요.

이 중 하나라도 통과하지 못했다면 성공한 결과보다 더 큰 의미를 가집니다. 가정했던 출처 경계가 지켜지지 않았음을 알려주기 때문입니다. 작업을 다시 시도하기 전에 선택 영역을 바로잡고, 문맥은 매끄럽지만 세부 값이 틀린 결과는 수용하지 마세요. 틀린 글도 겉보기에는 늘 자연스럽습니다.

직접 확인이 필요한 작업 구분하기

작은 작업을 마치는 것과 외부 시스템에 직접 영향을 주는 것은 서로 다른 단계입니다. 로컬에서 초안을 작성하고 검토하며, 기기를 벗어나는 모든 작업은 별도의 검토와 결정을 거치도록 처리하세요.

작업 영향이 미치는 위치 실행 전 확인해야 할 사항
이미 열려 있는 초안 텍스트 다시 쓰기 사용자의 앱 내부, 외부 전송 없음 한 번 정독합니다. 마음에 들지 않으면 취소할 수 있으니 만족스러울 때까지 원본을 보관하세요.
결과물을 개인 메모나 임시 파일에 저장 사용자의 로컬 기기 지정한 파일이 맞는지, 기존 작업 내용을 덮어쓰지 않는지 확인합니다.
답장, 메시지 또는 이메일 전송 타인의 수신함 또는 채널 대상 앱을 직접 열고 실제 수신자 목록을 눈으로 확인한 뒤 본인이 직접 전송하세요.
공유 채널, 문서 또는 위키에 게시 의도하지 않은 다른 사람들에게 노출됨 게시하기 전에 대상 독자와 공개 공간을 확인하세요. 한 명의 동료를 위해 쓴 글은 공개 공간에서 어조가 달라질 수 있습니다.
티켓, 이슈 또는 캘린더 일정 등록 및 업데이트 다른 사용자들이 참조하고 작업하는 공유 시스템 식별자와 현재 상태를 먼저 확인하세요. 중복 업데이트는 다른 사람이 이미 완료한 작업을 중복되게 만들 수 있습니다.
링크 공유 또는 접근 권한 부여 현재 본인의 권한 범위를 벗어남 작업을 편하게 하려고 권한을 넓히지 마세요. 검토를 마친 발췌문만 제공하세요.
비용 결제, 서명, 본인을 대리한 약정 체결 이 워크플로의 범위를 완전히 벗어남 작은 작업의 일부가 될 수 없습니다. 중단하고 직접 처리하세요.

설치된 버전이 외부 작업을 실행할 수 있고 승인 요청을 표시하는 경우, 승인하기 전에 요청에 명시된 대상(수신자, 채널, 저장소, 캘린더)을 꼼꼼히 확인하고 실행 후 대상 앱에서 결과를 확인하세요. 승인 프롬프트가 작업 성공을 증명하지 않으며, Agent의 답변에 전송 완료 문구가 있다고 해서 그것이 전송 영수증이 되는 것은 아닙니다. 모든 단계에서 개별 프롬프트가 뜬다고 단정하지 말고, 설치된 버전에서 실제로 지원하는 승인 제어를 확인하세요.

선택 영역이나 결과가 잘못되었을 때 해결하기

인용 문구로 유인용 번호가 나오거나 두 참조 번호가 모두 나온 경우

요청에 참조된 자료가 선택 영역보다 넓었습니다. 본 작업을 진행하지 마세요. 선택 범위를 좁히고, 관련 없는 텍스트를 닫거나 치운 뒤 인용 검사를 다시 실행하세요. 두 번호가 계속 함께 나온다면 필요한 단락만 요청 창에 직접 붙여넣어 출처로 지정하세요.

Agent가 전달받은 자료가 없다고 응답하는 경우

해당 앱은 현재 버전 및 권한 상태에서 Cue에 선택 영역을 노출하지 않는 것입니다. 단락을 요청 창에 직접 붙여넣는 방식은 정상적인 사용 방법이며, 권한을 불필요하게 넓혀서 해결할 문제가 아닙니다. 해당 앱이 정상 동작해야 한다고 판단되면 설정의 Cue 권한 경고를 확인하고 앱 이름, 플랫폼, 버전을 기재해 고객 지원팀에 문의하세요.

값은 맞지만 출력 형식이 잘못된 경우

사실관계가 변경되어서는 안 된다고 명시하면서 서식 수정만 요청하세요: “모든 사실과 참조 번호는 그대로 유지해. 정확히 두 줄로 다시 반환해 줘.” 서식 문제로 출처를 다시 전달하지 마세요. 단락을 새로 전달하면 새로운 해석이 발생할 수 있습니다.

승인 요청에 작업에 필요한 것보다 넓은 권한이 포함된 경우

거부하세요. 요청 범위를 초안 작성으로 좁히고 수동으로 작업을 완료하세요. 넓은 권한이 작은 작업을 더 안전하게 만들어주지 않으며, 한 번 승인하면 검토하지 않은 후속 요청에서도 기능이 계속 활성화될 수 있습니다.

이미 잘못된 내용이 전송, 게시 또는 등록된 경우

요청을 다시 실행하지 마세요. 대상 앱을 직접 열어 현재 상태(작성된 내용, 생성 횟수, 수신자)를 확인하세요. 그곳에서 직접 수정해야 합니다. Agent 작동을 중지하는 것은 실행 취소(Undo)가 아니며, 재시도 시 메시지가 한 번 더 발송되거나 티켓이 중복 생성될 수 있습니다.

출처 및 관련 워크플로

이 방법은 사용자가 선택하여 제공한 텍스트를 활용하며, 실제 설치된 Cue 버전이 지원하는 제어, 권한, 계정 범위 내에서 작동합니다. 실습의 티켓, 참조 번호, 값은 가상의 데이터이며, 연습용 자료일 뿐 공개적 근거, 고객 데이터 또는 실측된 결과가 아닙니다.

Cue로 직접 사용해 보기

설정된 단축키를 사용하고 Cue 설정에서 활성 모드를 확인하세요. 사용 가능한 앱 컨텍스트와 작업은 권한, 버전 및 계정에 따라 다릅니다. 기밀 자료를 제공하기 전에 개인정보 처리방침 (English)을 읽어보세요. 이 가이드는 모든 처리가 기기 내에서만 이루어진다고 보장하지 않습니다.

컴퓨터용 Cue 다운로드 · 현재 플랜 (English)

도움이 필요하거나 오류를 발견하셨나요? Cue 지원팀에 문의 (English)하거나 eli@sophoninc.com으로 이메일을 보내주세요. Cue 버전, 플랫폼, 모드 및 민감 정보가 삭제된 예시를 함께 보내주세요. 비밀번호, 토큰 또는 비공개 회의 자료는 전송하지 마세요.