Cue vs Otter.ai: Voice Agent인가, AI 노트테이커인가?
Cue와 Otter.ai 모두 봇을 통화에 참여시키지 않고 내 데스크톱에서 회의를 캡처할 수 있어요. 차이는 각 제품이 무엇을 중심으로 만들어졌는가예요. Otter.ai는 회의를 검색하고 공유할 수 있는 기록으로 바꾸는 AI 노트테이커로 자신을 설명하고, Cue는 데스크톱 음성 에이전트로 회의 노트가 여러 진입점 가운데 하나예요. 이 페이지는 워크플로의 차이를 나란히 놓아, 어느 쪽이 실제 일하는 방식에 맞는지 판단할 수 있게 해요.
녹음은 직접 시작하고, 참석자 목록에는 아무것도 추가되지 않아요. 같은 데스크톱 앱이 지원되는 앱에서의 음성 입력과, 보내기 전에 검토하는 후속 작업까지 함께 처리해요.
공식 페이지는 화자 인식이 포함된 전사, 회의와 연결된 앱을 가로질러 검색하는 채팅, 결정과 실행 항목이 담긴 요약, CRM 동기화, 그리고 팀·프로젝트·주제별로 묶인 공유 공간을 설명해요.
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모두 같은 Cue 제품, 계정, 다운로드, 요금제로 이어지는 진입점이에요.
워크플로 나란히 비교
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| 워크플로 | Cue | Otter.ai |
|---|---|---|
| 주요 역할 | 데스크톱 음성 에이전트. 지원되는 앱에서의 음성 입력, 회의 캡처, 그리고 검토한 뒤 진행하는 후속 작업 | AI 노트테이커. 공급업체는 대화 지식 엔진이라고도 부르며, 회의를 전사해 검색할 수 있게 만드는 것을 목적으로 해요 |
| 회의 캡처 | 직접 시작하는 데스크톱 레코더. 참석자 목록에는 아무것도 추가되지 않아요. Cue가 회의 상황을 인식해 레코더를 제안할 수 있지만, 녹음은 Start를 선택한 뒤에만 시작돼요 | 공급업체는 Otter를 회의에 보낼 수도 있고 내 기기에서 녹음할 수도 있다고 설명하며, 데스크톱 앱은 봇이 통화에 참여하지 않고 대화를 녹음한다고 밝혀요 |
| 회의 결과물 | 긴 회의 중에는 전사가 순차적으로 표시되고, 중지한 뒤에 구조화된 노트와 실행 항목이 정리돼요 | 공급업체는 화자 인식이 포함된 다국어 실시간 전사와, 결정·실행 항목·인사이트를 담은 회의별 요약을 제시해요 |
| 회의가 끝난 뒤 | 노트와 현재 화면 컨텍스트를 함께 활용해 지원되는 앱에서 후속 작업을 준비하고, 검토는 사용자가 해요 | 공급업체는 다음 단계가 자동으로 기록되고 배정된다는 점, 거래 정보와 다음 단계가 CRM에 동기화된다는 점, 회의가 공유 공간에서 팀·프로젝트·주제별로 묶인다는 점을 제시해요 |
| 현재 지원 플랫폼 | macOS 13 이상, Windows 10 이상 | 공식 페이지는 현재 데스크톱 직접 녹음에 대해 Mac과 Windows를 명시하고, 홈페이지 푸터에는 데스크톱 앱과 함께 모바일 앱과 브라우저 확장 프로그램이 나와 있어요. 확인한 페이지에 Linux 클라이언트는 없어요. 현재 조건은 직접 확인하세요 |
| 시작 요금제 | Cue는 무료로 시작할 수 있습니다. Cue Plus는 월 $19.99입니다. | 공식 요금제 페이지에는 현재 월 300분 전사와 평생 3회 오디오·비디오 파일 가져오기를 제공하는 무료 Basic 요금제가 있어요. 그 요금제에 봇 없는 데스크톱 녹음이 포함되는지는 확인한 페이지에 나와 있지 않고, Enterprise 가격은 공개되지 않아 영업팀 문의로 안내해요. 현재 조건은 직접 확인하세요 |
| 적합한 경우 | 회의 캡처가 하나의 데스크톱 음성 워크플로 안에 있고, 통화가 끝난 뒤에도 작업이 이어지길 원해요 | 요약, 담당자 배정, 팀 공유 공간을 갖춘 전용 검색형 회의 기록을 원해요 |
Otter.ai가 잘하는 것
Otter.ai는 한 가지 일을 중심으로 만들어졌어요. 대화를 나중에 검색할 수 있는 기록으로 바꾸는 일이에요. 공급업체는 제품을 AI 노트테이커이자 자사가 대화 지식 엔진이라고 부르는 것으로 설명하고, 화자 인식이 포함된 다국어 실시간 전사, 결정·실행 항목·인사이트를 담은 요약, 자동으로 기록되고 배정되는 다음 단계, CRM에 동기화되는 거래 정보, 공유 공간에서 팀·프로젝트·주제별로 묶이는 회의를 소개해요. 채팅 기능은 회의와 연결된 앱을 가로질러 검색해 질문에 답하고 후속 내용과 보고서, 콘텐츠를 만들어 주는 것으로 설명돼요. 캡처와 관련해서는 Otter를 회의에 보낼 수도 있고 내 기기에서 녹음할 수도 있다고 하며, 홈페이지의 데스크톱 앱 섹션을 Mac과 Windows에서의 봇 없는 회의용으로 표기해요. 팀의 진짜 자산이 쌓여 온 대화 아카이브라면, 그것을 두기에 일관되고 잘 다듬어진 자리예요.
Cue는 다른 곳에서 출발해요. Cue는 데스크톱 음성 에이전트이고, 회의 노트는 제품 전체가 아니라 진입점 가운데 하나예요. 녹음은 직접 결정해 시작하고, 참석자 목록에는 아무것도 추가되지 않으며, 긴 회의 중에는 전사가 순차적으로 표시되고, 중지한 뒤에 실행 항목이 포함된 구조화된 노트가 정리돼요. 같은 앱이 일반 텍스트 입력란이 있는 지원 앱에서의 음성 입력도 처리하고, 노트와 화면에 있는 내용을 함께 활용해 원래 쓰려던 후속 작업을 준비하는 데 도움을 줄 수 있어요. 이건 더 낫다는 뜻이 아니라 형태가 다르다는 뜻이에요. 회의 아카이브 안에서 일하는 팀과, 데스크톱 전반에 걸친 하나의 음성 워크플로를 원하는 사람은 정말로 서로 다른 제품을 찾고 있어요. 솔직한 질문은 어느 쪽 설명이 내 한 주에 더 가까운가예요.
Otter.ai 공식 출처
위 경쟁 제품 정보는 2026년 9월 15일에 확인했어요. 요금제와 지원 플랫폼은 바뀔 수 있으니, 결정하기 전에 현재 출처를 확인하세요.
- Otter.ai 홈페이지 — AI 노트테이커이자 대화 지식 엔진이라는 설명, Mac과 Windows에서의 봇 없는 데스크톱 녹음, 화자 인식이 포함된 실시간 전사, 회의 요약, 배정되는 다음 단계, CRM 동기화, 공유 공간, 그리고 Enterprise 가격은 영업팀에 문의하라는 안내.
- Otter.ai 요금제 페이지 — 무료 Basic 요금제의 월 300분 전사와 평생 3회 파일 가져오기 한도, Basic 요금제의 모바일 앱, Business의 전사 및 가져온 파일 분량 한도, 그리고 연동 사용자 수 한도와 지역 프로모션 가격에 대한 각주.
자주 묻는 질문
봇 없는 회의록에는 Cue와 Otter.ai 중 어느 쪽이 더 맞나요?
워크플로가 어디에서 끝나는지에 달려 있어요. Otter.ai는 데스크톱 앱이 Mac과 Windows에서 봇을 통화에 참여시키지 않고 대화를 녹음한다고 밝히며, 요약과 배정되는 다음 단계, CRM 동기화, 공유 공간을 갖춘 검색형 회의 기록을 중심으로 만들어졌어요. Cue는 직접 시작하는 데스크톱 레코더를 쓰고 참석자 목록에 아무것도 추가하지 않으며, 그렇게 만들어진 노트를 지원 앱에서의 음성 입력까지 포함하는 더 넓은 데스크톱 음성 워크플로의 진입점 가운데 하나로 다뤄요. 회의 아카이브가 목적지라면 Otter.ai를, 노트가 다음 작업의 출발점이라면 Cue를 선택하세요.
Cue는 봇이 통화에 참여하지 않고 회의를 녹음할 수 있나요?
네. Cue는 직접 시작하는 데스크톱 레코더를 사용하고, 참석자 목록에는 아무것도 추가되지 않아요. Cue가 회의 상황을 인식해 레코더를 제안할 수 있지만, 녹음은 Start를 선택한 뒤에만 시작돼요. 긴 회의 중에는 전사가 순차적으로 표시되고, 중지하면 구조화된 노트와 실행 항목을 정리해요. Cue는 macOS 13 이상과 Windows 10 이상에서 동작해요.
Otter.ai에 무료 요금제가 있나요?
Otter.ai 공식 요금제 페이지에는 현재 월 300분 전사, 평생 3회 오디오·비디오 파일 가져오기, 그리고 모바일 앱을 제공하는 무료 Basic 요금제가 있어요. 그 무료 요금제에 봇 없는 데스크톱 녹음이 포함되는지는 확인한 페이지에 나와 있지 않아요. 유료 등급의 경우 요금제 페이지는 Business의 회의 및 앱 내 녹음 전사에는 상한이 없고, 가져온 파일의 전사에는 월 6,000분 한도와 대화당 4시간 상한을 적용한다고 밝혀요. Enterprise 가격은 공개되지 않아 영업팀 문의로 안내해요. 요금제는 바뀌니 현재 조건은 Otter.ai 공식 요금제 페이지에서 확인하세요.
Cue는 무료인가요?
Cue는 무료로 시작할 수 있습니다. Cue Plus는 월 $19.99입니다. Cue는 macOS 13 이상과 Windows 10 이상에서 동작하고, 같은 계정으로 지원 앱에서의 음성 입력과 데스크톱 회의 캡처를 모두 쓸 수 있어요. 경쟁 제품 요금제는 바뀔 수 있으니 Otter.ai의 현재 공식 요금제 페이지를 따로 확인하세요.
필요한 워크플로로 시작하세요
내 데스크톱에서 회의를 캡처하거나, 그 뒤에 이어지는 작업으로 그대로 넘어가세요.
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Cue에서는 검토를 마친 발췌본으로 회의록에서 실행 항목 표 만들기를 해 보세요. 그런 다음 회의 후속 학습 경로를 따라 업데이트와 후속 초안을 준비하세요. 이것은 Cue 연습이며, 두 제품을 맞대결한 벤치마크나 한쪽이 더 낫다는 증거가 아니에요.