「Ambient Agent」比較像是產品與介面層面的說法，而不是一套正式的技術標準。它通常用來描述這樣一種協助方式：可以在手邊的工作旁邊隨時叫出來，閒置時不會來打擾你，而且會直接把結果交回來，不需要把每一個要求都搬進獨立的聊天視窗裡重講一遍。
獨立的聊天視窗每次都得從一片空白開始，能幫上多少忙，取決於你自己貼進去多少上下文。桌面上的 ambient 工作流程則可以在產品本身支援、而且使用者也同意的前提下，直接連上你目前使用的應用程式或選取的內容。
上下文的來源因產品而異。有些流程只用到你說出口的那句話，有些則可能用到選取的文字、目前使用中的應用程式、一張螢幕截圖，或是你指定的檔案。產品應該把權限和檢視環節交代清楚；ambient 並不代表可以在背景無限制地取用資料。
使用者先叫出助理，說出自己的要求，允許它取用必要的上下文，接著檢視回傳的草稿或建議結果，再回到手邊的工作繼續做下去。至於實際的觸發方式、使用的模型、在哪裡處理，以及能不能代為執行動作，各家產品都不相同。
在決定採用 ambient 工作流程之前，先確認產品可能擷取哪些上下文、什麼時候會傳送到外部服務、會保存哪些內容、哪些權限可以隨時收回，以及在執行重要或無法復原的動作之前，是不是還能讓你先檢視結果。
Cue 是一款支援 Mac 與 Windows 的桌面語音 AI。按下快速鍵開口說話，它可以把你說的話轉成文字、運用你眼前的螢幕內容，並在你當下使用的應用程式裡協助你把事情收尾。當 Cue 辨識出會議情境時，它可以提供桌面錄音功能，但一定要你按下 Start 之後才會開始錄音，逐字稿與筆記也都可以事後再檢視。Cue 可免費開始使用。Cue Plus 每月 $19.99。