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如需获得产品帮助,或有账户或账单问题、隐私请求、安全问题、反馈意见,请使用 Cue 的公开支持邮箱。我们力求在 3 个工作日内回复。

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这是 Cue 的公开支持与隐私邮箱,Cue 由 Sophon LLC 开发。官方网站为 heycue.io。同一地址也出现在 Cue 的隐私政策和服务条款中。请核实 Cue 官方网站。

产品支持

如遇 Cue 桌面应用的问题,请注明您使用的是 Mac 还是 Windows、Cue 版本、您的预期结果、实际发生的情况,以及能够重现问题的步骤。请勿包含密码、API 密钥或私人文档内容。

账户与账单

如涉及登录、订阅、取消或账单问题,请描述问题并注明相关的账户邮箱。请勿通过邮件发送完整的支付卡信息。Cue Plus 付款由 Stripe 处理。

隐私请求

使用同一邮箱提出访问、更正、删除、可携带性请求,或在适用情况下对处理行为提出异议。请阅读隐私政策,了解当前的数据处理方式和请求流程。

安全问题

如果您认为 Cue 的数据、账户或服务端点可能遭到入侵,请说明您观察到的情况及发生时间。请勿发送可能使其他用户或无关系统暴露的漏洞利用代码。

产品反馈

请分享您想完成的桌面工作流程、您使用的应用,以及什么会让 Cue 更有用。具体示例有助于团队理解您的需求。

公司信息

Cue 由 Sophon LLC 开发。请阅读关于 Cue了解产品概览和已发布的证据,阅读开发者指南了解公开的集成状态,或阅读服务条款了解当前的服务条款。

发送消息前,请保持内容聚焦于问题,并删除密码、令牌、支付卡信息和私人文档内容。上方邮箱是 Cue 当前的公开支持与隐私渠道。