Cue vs Krisp：Voice Agent 還是通話音訊 AI？
Cue 與 Krisp 都能在不往通話裡加一位與會者的情況下產出會議筆記。Krisp 首頁把自己呈現為面向會議的語音 AI，並把降噪、口音 AI、翻譯與 AI 記錄工具列為它的能力，面向團隊、客服中心與開發者。Cue 是另一種形態：它是桌面語音代理，會議擷取與支援應用程式中的語音輸入並列存在，於是筆記可以直接餵給之後的工作。
Cue 是桌面語音代理。會議錄音由你自己開始，參與者名單不會多出任何人；同一套應用程式也負責在具備一般文字輸入欄位的支援應用程式中語音輸入。一次下載，一個帳號，一份公開的方案。
Krisp 官方頁面介紹了面向會議的語音 AI，把降噪、口音 AI 與翻譯同一個免機器人的 AI 記錄工具結合在一起，並把客服中心與團隊、開發者一同列為受眾。
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這些都是進入同一個 Cue 產品、帳號、下載與定價的入口。
並列工作流程比較
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| 工作流程 | Cue | Krisp |
|---|---|---|
| 主要用途 | 桌面語音代理，涵蓋支援應用程式中的語音輸入，以及由使用者自己啟動的會議擷取 | Krisp 首頁標題把產品描述為面向會議的語音 AI，並把降噪、口音 AI、翻譯與 AI 記錄工具列為其能力 |
| 會議擷取 | 由你自己啟動的桌面錄音工具；參與者名單不會多出任何人，Cue 辨識到會議情境時可以主動提示錄音 | 其 AI Note Taker 頁面把這個記錄工具呈現為免機器人，表示不會有機器人加入你的通話，也不需要瀏覽器外掛或擴充功能；首頁另外提供一個可選機器人，你可以啟用它加入會議 |
| 會議產出 | 較長的會議中會逐步產生逐字稿，你停止錄音後再整理成結構化筆記與行動項目 | 其 AI Note Taker 頁面表示該功能可即時轉寫、產生摘要，並分享線上或實體會議的筆記 |
| 會議之後 | 把筆記與行動項目當作起點，在支援的應用程式中口述或審閱後續工作 | Krisp 表示會議結束後你可以檢視筆記、分享逐字稿、指派行動項目並設定優先順序，行動項目會被自動擷取 |
| 會議資料存放在哪裡 | Cue 自己的隱私頁面是會議音訊、逐字稿與筆記如何處理的依據 | 其 AI Note Taker 頁面有一條安全要點寫著「No voice data visible to Krisp servers」，而其安全頁面表示 AI Meeting Assistant 會在 Krisp Cloud 中存放更多資料，並以會議逐字稿與錄音為例；其官方定價頁目前把裝置端的私密轉寫與錄音列在 Enterprise 方案下；請自行查證目前的條款 |
| 目前平台 | macOS 13 以上（Apple Silicon 與 Intel），以及 Windows 10 以上（x64） | 其 AI Note Taker 頁面目前列出 Windows 與 macOS 的桌面應用程式，以及 iOS 與 Android 的行動應用程式；首頁表示行動應用程式目前不包含降噪；請自行查證目前的條款 |
| 起始方案 | Cue 可免費開始使用。Cue Plus 每月 $19.99。 | 其官方定價頁目前列出 $0 的 7 天免費試用（不需信用卡），之後是 Core，按月計費每位使用者每月 $16，按年計費每位使用者每月 $8；以及 Advanced，按月計費每位使用者每月 $30。所查頁面未提及長期免費的 Meeting AI 方案；請自行查證目前的條款 |
Krisp 的長處
Krisp 是圍繞一通電話的聲音而建的，這一點從產品的描述方式就看得出來。首頁標題稱它為面向會議的語音 AI，把團隊、客服中心與開發者列為受眾，並把降噪、口音 AI、翻譯與 AI 記錄工具放在一起作為一整套能力。AI Note Taker 頁面延續了這個思路：把記錄工具呈現為免機器人，表示不會有機器人加入你的通話，並把這種做法表述為一項隱私特性，還說該功能不需要瀏覽器外掛或擴充功能。它可以即時轉寫、產生摘要，並分享線上或實體會議的筆記；通話結束後，你可以檢視筆記、分享逐字稿、指派行動項目並設定優先順序，行動項目會被自動擷取。首頁還列出了 Krisp 可以嵌入的行事曆、會議、聊天、CRM 與自動化工具，以及一個你確實想在會議裡用機器人時可以啟用的可選機器人。對於日常痛點是線路吵雜、又需要把筆記放進既有工具堆疊的團隊來說，這是一個自洽的組合。
Cue 從另一個問題出發：你的聲音在桌面上一整天都在做什麼，而不只是在通話期間。Cue 是桌面語音代理，會議擷取是它的入口之一，而不是產品的全部。錄音由你自己開始，參與者名單不會多出任何人，較長的會議中會逐步產生逐字稿，你停止後會得到結構化筆記與行動項目。同一套應用程式也負責在具備一般文字輸入欄位的支援應用程式中語音輸入——這部分在會議之間一直在運作。Cue 不像 Krisp 的降噪、口音 AI 與翻譯那樣處理通話音訊，Krisp 涵蓋行動裝置而 Cue 沒有。誠實的讀法是：這是兩種不同的形態。如果要改善的是通話本身，請選 Krisp；如果你想要一套從語音輸入貫穿到會議筆記、再到會後工作的桌面語音工作流程，請選 Cue。
Krisp 官方資料
以上競品細節核實於 2026 年 9 月 15 日。方案與平台支援情況可能變動，決定前請查證目前的官方來源。
- Krisp 首頁 —— 把產品定位為面向會議的語音 AI，副標題中列出的受眾與能力，可以啟用的可選機器人，Krisp 可嵌入的工具類別，以及行動應用程式目前不包含降噪的說明
- Krisp AI Note Taker 頁 —— 免機器人的表述與不會有機器人加入你通話的聲明，不需要瀏覽器外掛或擴充功能，即時轉寫、摘要與分享，會後可做的操作，列出的桌面與行動平台，以及「No voice data visible to Krisp servers」這條安全要點
- Krisp 定價頁 —— $0 的 7 天免費試用且不需信用卡，Core 按月每位使用者每月 $16、按年每位使用者每月 $8，含不限量 AI 記錄與每天一小時的口音轉換上限，Advanced 按月每位使用者每月 $30 且含 60 GB 儲存空間，以及列在 Enterprise 下的裝置端私密轉寫
- Krisp 安全頁 —— 關於 AI Meeting Assistant 會在 Krisp Cloud 中存放更多資料的說明，並以會議逐字稿與錄音為例
常見問題
免機器人的會議筆記，Cue 和 Krisp 哪個比較適合？
兩者都能在不往通話裡加機器人與會者的情況下產出會議筆記。Krisp 的 AI Note Taker 頁面把該功能呈現為免機器人，並表示不會有機器人加入你的通話；在更大的產品層面還有降噪、口音 AI 與翻譯。Cue 是桌面語音代理：錄音由你自己開始，參與者名單不會多出任何人，同一套應用程式也涵蓋支援應用程式中的語音輸入。契合與否的問題在於：你主要需要的是改善通話音訊本身（那指向 Krisp），還是一套在會議結束後仍然繼續的桌面語音工作流程（那指向 Cue）。
Krisp 會在我的會議裡放機器人嗎？
Krisp 的 AI Note Taker 頁面把這個記錄工具呈現為免機器人，表示不會有機器人加入你的通話，把這一點表述為隱私特性，並說該功能不需要瀏覽器外掛或擴充功能。Krisp 首頁另外提供一個可選機器人，你可以啟用它加入會議——也就是說，加入被呈現為一種選擇，而不是預設行為。Cue 在自己的會議擷取上採取同樣的無與會者做法：桌面錄音工具由你啟動，參與者名單不會出現任何東西。決定前請查看 Krisp 目前的官方頁面，因為廠商的行為可能變動。
Krisp 會在裝置上轉寫會議嗎？
部分會，而且取決於方案。Krisp 的 AI Note Taker 頁面有一條安全要點寫著「No voice data visible to Krisp servers」。Krisp 的安全頁面表示 AI Meeting Assistant 會在 Krisp Cloud 中存放更多資料，並以會議逐字稿與錄音為例；其定價頁把裝置端的私密轉寫與錄音列為 Enterprise 方案的項目，而不是 Core 或 Advanced 的。如果裝置端處理是硬性需求，請就你需要的具體方案與語言確認目前的條款。
Cue 免費嗎？
Cue 可免費開始使用。Cue Plus 每月 $19.99。Cue 支援 macOS 13 以上（Apple Silicon 或 Intel）與 Windows 10 以上（x64）。Krisp 官方定價頁目前列出 $0 的 7 天免費試用（不需信用卡），之後是 Core，按月計費每位使用者每月 $16，按年計費每位使用者每月 $8；所查頁面未提及長期免費的 Meeting AI 方案。競品方案會變動，決定前請查證 Krisp 目前的定價頁。
從你真正需要的工作流程開始
如果問題出在通話音訊上，請直接比對 Krisp 的官方頁面。如果你想要一套涵蓋語音輸入與會議筆記的桌面語音工作流程，就在 Mac 或 Windows 上從 Cue 開始。
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以 Cue 來說，請用一段已檢查過的摘錄來從會議筆記建立行動項目表。接著依照會後學習路徑準備一份進度更新與後續草稿。這是一項 Cue 練習，不是一對一基準測試，也不代表哪個產品比較好。